Боты для рабочих задач
Уточнение данных, сбор обращения, уведомления и передача сотруднику.
Разрабатываем Telegram- и MAX-ботов, а также приложения внутри Telegram. Диалог помогает выполнить действие, а не просто получить автоответ.
Уточнение данных, сбор обращения, уведомления и передача сотруднику.
Интерфейс сервиса внутри Telegram: кабинет, запись или другой согласованный сценарий.
Статусы и данные из CRM или сервиса при наличии подходящего API.
Бот уточняет тему и детали обращения. Система сохраняет заявку и передаёт сотруднику контекст, чтобы не начинать разговор заново.
Иллюстрация возможного сценария, не результат конкретного клиента.Доступные функции и ограничения каждой платформы проверяем до старта. Бот и Mini App — разные форматы; выбираем под задачу.
Начинаем с разбора процесса. Проектирование — отдельный оплачиваемый этап; состав, сроки и стоимость согласуем до начала работ.
Расскажите, как всё устроено сейчас.
Поможем определить первый полезный шаг.