1. Оператор
- Оператор
- Общество с ограниченной ответственностью «ВАНГОЛОС»
- ОГРН
- 1267800051870
- ИНН / КПП
- 7801752245 / 780101001
- Юридический адрес
- 199226, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Морской, бульвар Вилькицкий, д. 7, стр. 1, помещ. 18Н
- Обращения о данных
- info@onegolos.ru
Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки данных посетителей корпоративного сайта и лиц, направивших обращение.
2. Субъекты и состав данных
Посетители сайта
IP-адрес, дата и время, адрес страницы и источник перехода, параметры браузера и устройства, cookie и локальные идентификаторы, действия на страницах, технические события и сведения об ошибках.
Лица, направившие обращение
Имя, телефон, Telegram или email, компания и должность, содержание задачи, удобное время связи, приложенные материалы и переписка — только в объёме, который лицо сообщило самостоятельно.
Просим не направлять специальные категории данных, сведения о здоровье, биометрию, пароли, платёжные реквизиты и данные третьих лиц без законного основания.
3. Цели и правовые основания
Ответ на обращение и подготовка предложения
Цель: связаться с заявителем, уточнить задачу, подготовить оценку или предложение и выполнить действия по запросу до возможного заключения договора. Основания: запрос субъекта до заключения договора, отдельное согласие в форме и иные применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Исполнение договора
Цель: переговоры, заключение и исполнение договора, деловая переписка, учёт и защита прав сторон. Основания: заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей, установленных законом.
Работа и защита сайта
Цель: доставка страниц, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и обеспечение безопасности. Основание: осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что этим не нарушаются права субъекта.
Данные не используются для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия. Рекламные рассылки без отдельного предварительного согласия не выполняются.
4. Веб-аналитика
На сайте может использоваться Яндекс Метрика, счётчик № 37415440. Счётчик загружается только после отдельного разрешения посетителя в настройках cookies. До разрешения, после отказа или если настройку невозможно сохранить, код Метрики не загружается. Подробное описание и управление выбором доступны в уведомлении о cookies и аналитике.
После разрешения для аналитики могут обрабатываться идентификаторы браузера, IP-адрес на стороне сервиса, сведения об устройстве, источнике перехода и рекламных метках, просмотрах страниц, длительности визита и нажатиях на контактные действия. Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок отключены. Содержание полей обращения, сообщения, имя, телефон и email посетителя намеренно не передаются в Метрику.
Оператор использует статистику для оценки посещаемости, источников обращений и качества страниц. Разрешение необязательно для работы сайта и обращения в компанию. Его можно изменить или отозвать кнопкой «Настройки cookies» либо на странице об аналитике. Отзыв останавливает последующий сбор и не удаляет сведения, уже переданные до отзыва.
5. Действия с данными
Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
6. Лица, участвующие в обработке
В необходимом объёме обработка может быть поручена российским поставщикам хостинга, электронной почты, связи, резервного копирования и CRM на основании договоров с требованиями конфиденциальности и безопасности.
Аналитические данные обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» в рамках сервиса Яндекс Метрика. По условиям сервиса ONEGOLOS остаётся оператором данных посетителей, а Яндекс действует по поручению оператора. Актуальные условия: условия Яндекс Метрики.
Данные не продаются. Передача государственным органам возможна только по законному требованию. Плановая трансграничная передача не осуществляется; до её начала оператор выполняет предусмотренные законом процедуры.
7. Сроки хранения и уничтожение
- обращение, не приведшее к договору, и связанная переписка — до 12 месяцев после последнего содержательного контакта;
- договорная и значимая деловая переписка — в течение договора и затем в сроки, необходимые для бухгалтерского, налогового учёта и защиты прав оператора;
- технические журналы безопасности — до 30 дней, а сведения об инциденте — до окончания проверки и срока защиты прав;
- cookie Яндекс Метрики — согласно назначению конкретного идентификатора, обычно от одной сессии до двух лет; точные сроки перечислены в документе о cookies;
- сведения, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения цели, истечения указанного срока или отзыва согласия, если другое основание не требует продолжения обработки.
После истечения срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются способом, исключающим восстановление, если закон не требует дальнейшего хранения. Проверка необходимости хранения выполняется не реже одного раза в год.
8. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, возразить против обработки на основании законного интереса и обжаловать действия оператора.
Запрос направляется на info@onegolos.ru. Для защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и найти обращение. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, если сохраняется другое законное основание.
9. Реализуемые требования защиты
Оператор назначает ответственных лиц, ограничивает доступ по служебной необходимости, использует защищённые соединения, учётные записи и резервное копирование, регистрирует существенные действия, обновляет программное обеспечение, оценивает риски и предусматривает порядок реагирования на инциденты. Работники и подрядчики допускаются к данным только в необходимом объёме и принимают обязательства конфиденциальности.
10. Изменения политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу onegolos.ru/privacy/. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указано иное. Существенные изменения целей или состава обработки требуют пересмотра оснований и, когда необходимо, получения нового согласия.